7mLabs Compass

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được xử lý khi bạn sử dụng ứng dụng 7mLabs Compass và website liên quan.

7mLabs Compass do nhà phát triển độc lập vận hành dưới thương hiệu 7mLabs (không phải pháp nhân công ty). Trong chính sách này, “chúng tôi” / “7mLabs” chỉ người vận hành dịch vụ đó.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy tính năng bạn sử dụng, chúng tôi có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin tài khoản: họ tên, email hoặc số điện thoại và thông tin xác thực đã được bảo vệ.
Hồ sơ sinh: ngày, giờ, địa điểm sinh, múi giờ và tọa độ tương ứng.
Dữ liệu bạn chủ động nhập về người khác trong Danh bạ để dùng tính năng tương hợp.
Nội dung Chat AI và lịch sử hội thoại bạn tạo trong ứng dụng.
Kết quả phân tích, tùy chọn, lịch sử tương tác và nội dung bạn lưu.
Dữ liệu kỹ thuật: phiên bản ứng dụng, loại thiết bị, token thông báo đẩy (khi bạn cho phép), nhật ký lỗi và thông tin bảo mật phiên.

3. Mục đích xử lý (chung)

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cho các mục đích phù hợp với việc cung cấp và bảo vệ dịch vụ.

Tạo, xác thực và quản lý tài khoản.
Chuẩn hóa ngày giờ, vị trí và tạo kết quả cá nhân hóa bạn yêu cầu.
Đồng bộ hồ sơ, lưu tùy chọn và cung cấp hỗ trợ.
Gửi thông báo liên quan dịch vụ khi bạn bật quyền thông báo.
Phát hiện lỗi, ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống.
Đo lường, cải thiện trải nghiệm bằng dữ liệu tổng hợp hoặc đã giảm khả năng nhận diện khi phù hợp.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

4. Hồ sơ sinh của bạn

Ngày, giờ và nơi sinh được dùng để tạo các kết quả cá nhân hóa trong Compass (ví dụ chân dung, daily, career fit, tương hợp, ngữ cảnh Chat AI) theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán hồ sơ sinh, không dùng dữ liệu này để nhắm quảng cáo bên thứ ba, và không cung cấp chẩn đoán y tế, tâm lý lâm sàng hay bảo đảm về tương lai.

Hồ sơ sinh là dữ liệu cần thiết để dùng các tính năng cá nhân hóa. Bạn có thể cập nhật hồ sơ trong ứng dụng; khi đổi, kết quả gắn hồ sơ cũ sẽ được làm mới hoặc tính lại theo cơ chế sản phẩm.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động, hoặc đến khi bạn xóa tài khoản / yêu cầu xóa đủ điều kiện.

5. Danh bạ và dữ liệu người khác

Danh bạ trong Compass là danh bạ nội bộ của ứng dụng: bạn chủ động nhập tên, hồ sơ sinh và (tuỳ chọn) ảnh để dùng tính năng tương hợp hoặc công cụ tham khảo gắn với từng liên hệ.

Ứng dụng không đọc danh bạ hệ điều hành (Contacts OS) trừ khi sau này có tính năng rõ ràng và được bạn cấp quyền — hiện tại không áp dụng.

Dữ liệu liên hệ chỉ gắn với tài khoản của bạn. Khi bạn xóa một liên hệ, hồ sơ và kết quả phân tích gắn liên hệ đó trên tài khoản của bạn sẽ được gỡ theo luồng sản phẩm.

Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm có quyền hoặc sự đồng ý phù hợp trước khi nhập dữ liệu của người khác. 7mLabs không xác minh từng trường hợp bạn được phép nhập dữ liệu hay không.

Người được thêm (hoặc bạn thay mặt) có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại hoặc yêu cầu gỡ dữ liệu khi có căn cứ hợp lệ.

6. Chat AI và lịch sử hội thoại

Khi dùng Chat AI, chúng tôi lưu tin nhắn, chủ đề/phiên hội thoại và metadata cần thiết để bạn xem lại lịch sử và tiếp tục trao đổi trong ứng dụng.

Nội dung hội thoại có thể được gửi tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ (LLM) dưới dạng yêu cầu xử lý để tạo phản hồi — trong phạm vi cung cấp tính năng bạn đã mở. Chúng tôi không bán lịch sử chat.

Ngữ cảnh cá nhân hóa (ví dụ tóm tắt hồ sơ liên quan) chỉ được đưa vào khi cần cho chủ đề bạn chọn, theo thiết kế sản phẩm.

Bạn có thể xóa hội thoại trong ứng dụng (khi tính năng cho phép) hoặc xóa toàn bộ tài khoản; khi xóa tài khoản, lịch sử chat đủ điều kiện sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong thời hạn hợp lý.

Nội dung Chat AI mang tính tham khảo; không thay thế tư vấn chuyên môn.

7. Cơ sở và quyền kiểm soát

Tùy nơi bạn cư trú, việc xử lý có thể dựa trên yêu cầu thực hiện hợp đồng, sự đồng ý của bạn, lợi ích hợp pháp để vận hành an toàn hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Bạn có thể không cung cấp dữ liệu tùy chọn. Tuy nhiên, ngày, giờ và nơi sinh là dữ liệu cần thiết để tạo các kết quả cá nhân hóa tương ứng.

8. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

Nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, gửi email/OTP, thông báo đẩy, mô hình AI, phân tích lỗi hoặc thanh toán theo hợp đồng bảo mật.
Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hợp lệ.
Bên tiếp nhận trong giao dịch tổ chức như sáp nhập hoặc chuyển giao, kèm biện pháp bảo vệ phù hợp.

9. Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi cần để cung cấp dịch vụ. Sau yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu trong thời hạn hợp lý, trừ phần phải giữ lại vì bảo mật, giao dịch, tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp luật.

10. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp như kiểm soát truy cập, bảo vệ thông tin xác thực và truyền dữ liệu qua kết nối bảo mật. Dù vậy, không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

11. Quyền của bạn

Tùy pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu:

Truy cập hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân.
Sửa dữ liệu không chính xác.
Xóa tài khoản và dữ liệu đủ điều kiện (xem trang Hướng dẫn xóa tài khoản).
Hạn chế, phản đối hoặc rút lại sự đồng ý.
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

12. Trẻ em

Dịch vụ không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em khi chưa có sự đồng ý phù hợp của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu phát hiện trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp xử lý cần thiết.

13. Chuyển dữ liệu và cập nhật

Khi dữ liệu được xử lý ở quốc gia khác, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp bảo vệ theo yêu cầu pháp luật. Chính sách có thể được cập nhật; thay đổi đáng kể sẽ được thông báo phù hợp trong ứng dụng hoặc trên website này.

14. Liên hệ

Người kiểm soát / vận hành dữ liệu: nhà phát triển độc lập của 7mLabs Compass.

Câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan dữ liệu: gửi email tới support@7mlabs.com (hoặc kênh hỗ trợ trong ứng dụng). Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.